Điều Khoản &
Điều Kiện tb888

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "tb888" / "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu tb888.
• "Thành viên" / "Người dùng" — cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được tb888 chấp thuận tham gia sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" — hồ sơ định danh duy nhất gắn với một thành viên, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ" — tất cả trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi và tiện ích kỹ thuật số mà tb888 cung cấp trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" — mọi khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí mà tb888 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Thỏa thuận này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trên tb888, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện tương thích nào khác. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tb888, bạn chấp nhận chịu sự điều chỉnh của toàn bộ điều khoản được liệt kê trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tb888, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. tb888 chỉ dành cho người trưởng thành — đây là chính sách của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc bất kỳ biện pháp gian lận nào để hoàn tất đăng ký.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bên thứ ba trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

tb888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn tb888 yêu cầu. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, thành viên cần:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên tb888.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ tối thiểu 3 tháng/lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tb888 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

tb888 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường để bảo vệ quyền lợi của thành viên.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

Mọi giao dịch tài chính trên tb888 được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.). Số tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Hạn mức giao dịch: tb888 áp dụng hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng loại giao dịch, được công bố cụ thể trong trang hỗ trợ thanh toán.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được tính theo đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư hiển thị trên tài khoản luôn theo định dạng VNĐ.
• Chống rửa tiền: tb888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

tb888 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Trong trường hợp giao dịch bị thất bại hoặc chưa được ghi nhận, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý.

5 Chính Sách Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

tb888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia, thành viên cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng, bao gồm vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và danh mục trò chơi áp dụng — được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi thành viên đáp ứng đủ điều kiện kích hoạt. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 8.
• tb888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ bảo lưu quyền lợi hợp lệ của thành viên đã tham gia trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược theo điều kiện áp dụng.

6 Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên tb888 — bao gồm nổ hũ, bắn cá, đá gà, casino trực tiếp hay cá cược thể thao — thành viên cam kết:

• Chơi vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán can thiệp, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tác động đến kết quả trò chơi.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tb888 cho các mục đích phi pháp.
• Không thông đồng với các thành viên khác để trục lợi một cách bất hợp lý từ hệ thống.
• Chấp nhận rằng kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG và phán quyết của tb888 là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả.
• Tuân thủ hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi.

tb888 lưu giữ nhật ký toàn bộ các phiên chơi và có quyền xem xét, điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm quy tắc. Kết quả các trò chơi bắn cá, đá gà, nổ hũ được xử lý theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi phiên chơi kết thúc.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

tb888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn tiền nạp: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu xét thấy việc tiếp tục tham gia không còn phù hợp với bản thân.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống gửi thông báo định kỳ để nhắc nhở thành viên về thời gian đã tham gia trong một phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tb888 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

8 Vi Phạm & Xử Lý

Trong trường hợp thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, tb888 có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ vi phạm:

• Cảnh báo chính thức qua email hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư trong trường hợp gian lận nghiêm trọng được xác minh.
• Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp nghi ngờ có hành vi phạm pháp.

tb888 cam kết mọi quyết định xử lý đều được thực hiện sau quá trình điều tra khách quan và công bằng. Thành viên có quyền phản hồi và cung cấp thêm bằng chứng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo vi phạm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tb888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả trò chơi hợp lệ — cá cược mang bản chất rủi ro và kết quả không được đảm bảo trước.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của tb888.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của tb888 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Thay Đổi Điều Khoản

tb888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tb888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với nội dung sửa đổi đó.

Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.

11 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với tb888 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tiếp: Sử dụng tính năng chat trực tuyến trong tài khoản — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi: tb888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng hình thức trọng tài độc lập theo thỏa thuận riêng giữa hai bên. Toàn bộ quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp được thực hiện bằng tiếng Việt.